Version du 27 octobre 2026

Cette charte fixe les règles du programme ambassadrice de Solor Avenue (SARL, soloravenue.com). Envoyer sa candidature via la page « Devenir ambassadrice » vaut acceptation de cette charte.

1. Devenir ambassadrice

• Le programme est ouvert aux personnes majeures résidant en France, sur candidature via la page « Devenir ambassadrice ».
• Solor Avenue étudie et valide librement chaque candidature. Aucun achat n'est exigé.
• Une fois validée, l'ambassadrice reçoit un code personnel au format Prénom + initiale du nom + 12 (exemple : CAMILLEM12).

2. Avantages de l'ambassadrice

• Bienvenue : sur une première commande, pour 2 articles achetés, le 3e est offert (l'article le moins cher des trois), vêtements et bijoux confondus, avec le code AMBASSADRICE, utilisable une seule fois. La collection « Dernières pièces » et le calendrier de l'Avent sont exclus.
• Livraison offerte en France sur toutes ses commandes passées sur soloravenue.com, avec le code LIVRAISONAMBASSADRICE, tant qu'elle participe au programme.
• Ces avantages ne fonctionnent qu'avec l'adresse email enregistrée lors de la validation.

3. Code personnel

• Le code personnel offre -12 % aux clientes de l'ambassadrice sur la boutique en ligne, à l'exception de la collection « Dernières pièces », du calendrier de l'Avent et des cartes cadeaux.
• Il est utilisable une fois par cliente et ne se cumule avec aucun autre code promo.
• Il est valable uniquement sur soloravenue.com, et non en boutique physique.
• L'ambassadrice peut utiliser son propre code une seule fois, pour une commande personnelle. Cette commande ne donne pas lieu à commission.

4. Commission en avoir

• L'ambassadrice reçoit 10 % du montant HT, hors frais de port, de chaque commande payée avec son code, à l'exception de ses propres commandes.
• La commission est acquise une fois passé le délai de rétractation de 14 jours. Elle est calculée sur le montant conservé par la cliente : un article retourné ou remboursé ne donne pas lieu à commission.
• Les commissions sont créditées chaque mois en avoir sur le compte client Solor Avenue de l'ambassadrice.
• L'avoir est valable 12 mois à compter de son crédit. Il n'est ni remboursable ni convertible en espèces.
• Pour utiliser l'avoir, l'ambassadrice se connecte à son compte au moment du paiement, avec l'adresse email enregistrée.

5. Pratiques interdites

Ces pratiques entraînent la désactivation du code et l'annulation des commissions concernées :

• publier le code sur des sites de bons plans ou de codes promo, ou le soumettre à des extensions de navigateur ;
• acheter de la publicité sur le nom Solor Avenue ;
• passer des commandes fictives ou croisées pour générer des commissions ;
• publier de faux avis ;
• présenter les produits de façon trompeuse (matière, composition, qualité).

6. Obligations légales

• Toute publication mettant en avant Solor Avenue indique clairement « Collaboration commerciale », conformément à la loi n° 2023-451 du 9 juin 2023. La mention est visible dès le début du contenu, pendant toute sa durée pour une vidéo.
• L'ambassadrice agit de façon indépendante, sans lien de subordination avec Solor Avenue.
• Les avantages et commissions reçus peuvent constituer des revenus à déclarer. Cette déclaration relève de la responsabilité de l'ambassadrice.

7. Contenus et image de marque

• L'ambassadrice peut utiliser le nom, le logo et les photos fournis par Solor Avenue, uniquement dans le cadre du programme.
• Elle autorise Solor Avenue à repartager ses publications sur les réseaux de la marque, en la créditant. Elle peut retirer cette autorisation à tout moment par email.

8. Durée et fin du programme

• La participation est à durée indéterminée. Chaque partie peut y mettre fin à tout moment, par simple email.
• À la fin du programme, le code et les avantages sont désactivés. Les avoirs déjà crédités restent utilisables jusqu'à leur expiration, sauf en cas de fraude.
• Solor Avenue peut modifier cette charte. Les ambassadrices sont prévenues par email au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur.

9. Données personnelles

Les données fournies (nom, email, compte de réseau social) servent uniquement à gérer le programme. L'ambassadrice peut y accéder ou demander leur suppression à soloravenue@gmail.com.